Enfoque de control de calidad que se basa en la inspección temprana de los procesos para evitar los errores, en lugar de tener que aplicar controles estadísticos de la calidad. El concepto lo desarrolló Shigeo Shingo.
Un ejemplo lo encontramos en la técnica poka-yoke.
Sinónimos:
cero control de calidad
Categorías: Gestión de proyectos