{"id":58909,"date":"2025-10-09T18:13:17","date_gmt":"2025-10-09T16:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/glossary\/operaciones\/"},"modified":"2025-10-09T18:13:17","modified_gmt":"2025-10-09T16:13:17","slug":"operaciones","status":"publish","type":"glosario","link":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/?glosario=operaciones","title":{"rendered":"operaciones"},"content":{"rendered":"
<\/div>

En gesti\u00f3n empresarial y gesti\u00f3n de proyectos, trabajo continuo y repetitivo que realiza una organizaci\u00f3n para mantener el negocio en marcha y sostener la producci\u00f3n de sus productos o servicios.<\/p>\n<\/div>

\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Descripci\u00f3n<\/h2><\/div>

Si hacemos una comparaci\u00f3n entre operaciones y proyectos, encontraremos diferencias en t\u00e9rminos de la naturaleza del esfuerzo, el tipo de resultado y los objetivos.<\/p>\n<\/div>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n
Dimensi\u00f3n<\/th>\nOperaciones<\/strong><\/th>\nProyectos<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Naturaleza del esfuerzo<\/strong><\/td>\nPermanente o continuo.<\/td>\nTemporal (con principio y fin definidos).<\/td>\n<\/tr>\n
Resultado<\/strong><\/td>\nRepetitivo; produce el mismo producto o servicio de forma continua.<\/td>\n\u00danico; crea un producto, servicio o resultado que no exist\u00eda antes.<\/td>\n<\/tr>\n
Objetivo<\/strong><\/td>\nSostener la existencia del negocio y el valor continuo.<\/td>\nLograr un objetivo espec\u00edfico y, por lo general, impulsar un cambio.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Ejemplos<\/h2><\/div>

<\/span>Banca y finanzas<\/span><\/h3>\n
    \n
  • Procesamiento diario de transacciones bancarias (dep\u00f3sitos, retiros y transferencias).<\/li>\n
  • Conciliaci\u00f3n de cuentas al final del d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/span>Industria<\/span><\/h3>\n
      \n
    • La l\u00ednea de ensamblaje de una f\u00e1brica que produce consistentemente el mismo modelo de televisor o veh\u00edculo seg\u00fan un cronograma fijo.<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/span>Servicios\/Retail<\/span><\/h3>\n
        \n
      • La gesti\u00f3n diaria de la cadena de suministros de un supermercado, que incluye reabastecer estantes, recibir inventario y procesar las ventas en caja.<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/span>Tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n
          \n
        • El mantenimiento, monitoreo y gesti\u00f3n de la infraestructura de servidores y redes de una empresa para asegurar la disponibilidad 24\/7 de sus sistemas (conocido como IT Operations<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/span>Recursos humanos<\/span><\/h3>\n
            \n
          • Procesamiento mensual de las n\u00f3minas.<\/li>\n
          • El c\u00e1lculo de impuestos y prestaciones para todos los empleados de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

            <\/span>Administraci\u00f3n p\u00fablica<\/span><\/h3>\n
              \n
            • Recolecci\u00f3n y gesti\u00f3n diaria de residuos s\u00f3lidos urbanos.<\/li>\n
            • Emisi\u00f3n y renovaci\u00f3n de documentos de identidad (DNI\/pasaporte).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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