{"id":58955,"date":"2025-05-24T18:56:45","date_gmt":"2025-05-24T16:56:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/glossary\/cadena-de-valor-de-porter\/"},"modified":"2025-05-24T18:56:45","modified_gmt":"2025-05-24T16:56:45","slug":"cadena-de-valor-de-porter","status":"publish","type":"glosario","link":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/?glosario=cadena-de-valor-de-porter","title":{"rendered":"cadena de valor de Porter"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Un modelo conceptual desarrollado por Michael E. Porter en 1985, que ayuda a analizar las actividades internas de una empresa para identificar cu\u00e1les crean valor para el cliente y cu\u00e1les pueden ser optimizadas para mejorar la ventaja competitiva.<\/p>\n<\/div>

\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Descripci\u00f3n<\/h2><\/div>

El modelo busca <\/span>entender de qu\u00e9 manera contribuye al valor total del producto o servicio cada actividad dentro de una empresa y c\u00f3mo se pueden reducir costos o diferenciarse de la competencia.<\/span><\/p>\n<\/div>

El modelo diferencia entre actividades primarias y actividades de apoyo.<\/p>\n

Actividades primarias<\/strong><\/p>\n

Son las directamente relacionadas con la creaci\u00f3n f\u00edsica del producto, su venta y servicio postventa:<\/p>\n

    \n
  • log\u00edstica interna<\/strong>: recepci\u00f3n, almacenamiento y gesti\u00f3n de insumos<\/li>\n
  • operaciones<\/strong>: procesos que transforman insumos en productos terminados<\/li>\n
  • log\u00edstica externa<\/strong>: distribuci\u00f3n de productos al cliente final<\/li>\n
  • marketing y ventas<\/strong>: actividades para atraer clientes y vender el producto<\/li>\n
  • servicios<\/strong>: soporte postventa, atenci\u00f3n al cliente, mantenimiento, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

    Actividades de apoyo<\/strong><\/p>\n

    Sostienen y mejoran las actividades primarias:<\/p>\n

      \n
    • infraestructura de la empresa<\/strong>: gesti\u00f3n, planificaci\u00f3n, finanzas, legal, etc.<\/li>\n
    • gesti\u00f3n de recursos humanos<\/strong>: reclutamiento, formaci\u00f3n y desarrollo del personal.<\/li>\n
    • desarrollo tecnol\u00f3gico<\/strong>: innovaci\u00f3n en productos y procesos.<\/li>\n
    • abastecimiento (compras)<\/strong>: adquisici\u00f3n de recursos, materias primas, maquinaria, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      Utilidad<\/h2><\/div>
        \n
      • Permite detectar fuentes de ventaja competitiva (coste o diferenciaci\u00f3n).<\/li>\n
      • Ayuda a identificar ineficiencias internas.<\/li>\n
      • Favorece la alineaci\u00f3n de procesos con la estrategia empresarial.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
        <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[]},"glosario_categoria":[7007,7001],"glosario_tag":[7040,7004],"class_list":["post-58955","glosario","type-glosario","status-publish","hentry","glosario_categoria-gestion-de-proyectos","glosario_categoria-organizaciones-negocios","glosario_tag-analisis-de-negocios","glosario_tag-gestion-de-proyectos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/glosario\/58955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/glosario"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/glosario"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=58955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glosario_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fglosario_categoria&post=58955"},{"taxonomy":"glosario_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fglosario_tag&post=58955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}