{"id":59103,"date":"2024-03-19T14:14:01","date_gmt":"2024-03-19T13:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/glossary\/matriz-de-asignacion-de-responsabilidades\/"},"modified":"2026-05-13T11:22:13","modified_gmt":"2026-05-13T09:22:13","slug":"matriz-de-asignacion-de-responsabilidades","status":"publish","type":"glosario","link":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/?glosario=matriz-de-asignacion-de-responsabilidades","title":{"rendered":"matriz de asignaci\u00f3n de responsabilidades"},"content":{"rendered":"
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En gesti\u00f3n de proyectos, t\u00e9cnica que se utiliza para relacionar cada actividad del proyecto con uno o m\u00e1s miembros de equipo y su correspondiente responsabilidad con respecto a dicha tarea.<\/p>\n<\/div>

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Descripci\u00f3n<\/h2><\/div>

La matriz clasifica los roles de los miembros del equipo en cuatro tipos y, en consecuencia, describe cuatro tipos de relaciones de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n. Dichos roles son responsable (responsible<\/em>), aprobador (accountable<\/em>), consultado (consulted<\/em>) e informado (informed<\/em>). De las iniciales de estos t\u00e9rminos en ingl\u00e9s se deriva el acr\u00f3nimo RACI, generalmente usado para hacer referencia a esta t\u00e9cnica.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

La matriz RACI: roles y responsabilidades<\/h3><\/div>\n
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Sigla<\/th>\nRol<\/th>\nFunci\u00f3n en el proyecto<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
R<\/strong><\/td>\nResponsible<\/em> (responsable)<\/td>\nEs quien realiza el trabajo y se responsabiliza por la buena ejecuci\u00f3n de la tarea. Su enfoque es la operatividad. S\u00f3lo puede haber un responsable por tarea. La responsabilidad puede ser compartida.<\/td>\n<\/tr>\n
A<\/strong><\/td>\nAccountable<\/em> (autoridad o aprobador)<\/td>\nEs la persona o autoridad que rinde cuentas por el trabajo o quien aprueba el resultado final. Es siempre un rol unipersonal.<\/td>\n<\/tr>\n
C<\/strong><\/td>\nConsulted<\/em> (consultados)<\/td>\nPersonas expertas o interesadas cuya opini\u00f3n es necesaria antes de decidir. Se establece una comunicaci\u00f3n bidireccional.<\/td>\n<\/tr>\n
I<\/strong><\/td>\nInformed<\/em> (informados)<\/td>\nPersonas que deben conocer los avances o decisiones, pero que no intervienen en el proceso. La comunicaci\u00f3n es unidireccional.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Variantes: RASCI y VARISC<\/h3><\/div>

RASCI<\/strong><\/p>\n

Una variante de la matriz de asignaci\u00f3n de responsabilidades, que a\u00f1ade un quinto rol: apoyo (support<\/em>).<\/p>\n<\/div>

VARISC<\/strong><\/p>\n

A\u00f1ade dos tipos de rol: verificador (verify<\/em>) y apoyo (support<\/em>).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

El peligro de la \u00abC-itis\u00bb: El exceso de consulta como par\u00e1lisis<\/h3><\/div>

\u00a0Uno de los errores m\u00e1s frecuentes al dise\u00f1ar una matriz RACI es sucumbir a la tentaci\u00f3n de asignar demasiadas \u00abC\u00bb (consultados). Muchas veces tendemos a pensar que cuanta m\u00e1s gente participe, m\u00e1s democr\u00e1tico y s\u00f3lido ser\u00e1 el proceso. Sin embargo, en la pr\u00e1ctica, un exceso de personas consultadas suele derivar en lo que se conoce como par\u00e1lisis por an\u00e1lisis.<\/p>\n

Cuando cada decisi\u00f3n t\u00e9cnica o estrat\u00e9gica requiere el consenso de una decena de expertos, el proyecto pierde su agilidad y se convierte en un comit\u00e9 interminable. La clave de una buena gesti\u00f3n no es preguntar a todo el mundo, sino identificar qui\u00e9nes poseen realmente el conocimiento cr\u00edtico necesario para que la tarea avance. Recordemos que una \u00abC\u00bb no es un espectador interesado, es un recurso estrat\u00e9gico que debe aportar valor real al proceso. Si alguien solo necesita estar al tanto de lo que sucede, su lugar est\u00e1 en la \u00abI\u00bb (informados), no en la mesa de debate.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\u00bf\u00bbC\u00bb o \u00abI\u00bb? El test de los 30 segundos<\/h3><\/div>

Para evitar que nuestro proyecto se ahogue en un mar de reuniones y correos electr\u00f3nicos, antes de asignar una \u00abC\u00bb (consultar) a un stakeholder,<\/em> conviene pasarlo por alguna modalidad de filtro, como la lista de verificaci\u00f3n que aqu\u00ed se propone. Si la respuesta a m\u00e1s de dos preguntas es \u00abNo\u00bb, ese actor deber\u00eda ser una \u00abI\u00bb (informar).<\/p>\n