{"id":59510,"date":"2020-02-24T23:17:24","date_gmt":"2020-02-24T22:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/glossary\/stakeholders-map\/"},"modified":"2020-02-24T23:17:24","modified_gmt":"2020-02-24T22:17:24","slug":"stakeholders-map","status":"publish","type":"glosario","link":"https:\/\/www.carolinacampalans.com\/?glosario=stakeholders-map","title":{"rendered":"stakeholders map"},"content":{"rendered":"
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Representaci\u00f3n visual de los distintos grupos que participan o tienen inter\u00e9s en un proyecto, servicio o pol\u00edtica.<\/p>\n<\/div>

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Descripci\u00f3n<\/h2><\/div>

Un mapa de stakeholders<\/em> o mapa de partes interesadas es una herramienta visual utilizada en la gesti\u00f3n de proyectos y en el \u00e1mbito empresarial para identificar, clasificar y analizar a todas las personas, grupos u organizaciones que tienen un inter\u00e9s o pueden ser afectadas (positiva o negativamente) por un proyecto, una organizaci\u00f3n o una iniciativa.<\/p>\n

El objetivo principal es comprender la relaci\u00f3n, el nivel de influencia y el inter\u00e9s de cada parte para poder dise\u00f1ar una estrategia de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n adecuada con cada uno de ellos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span>Elaboraci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

La forma m\u00e1s com\u00fan de elaborarlo es utilizando una matriz de dos ejes (generalmente un gr\u00e1fico de cuadrantes) que clasifica a los stakeholders<\/i> seg\u00fan su nivel de influencia (poder) y su nivel de inter\u00e9s.<\/p>\n

El proceso se puede resumir en cuatro pasos claves.<\/p>\n<\/div>

<\/span>1. Identificaci\u00f3n de stakeholders<\/span><\/h4>\n

Comenzamos con un brainstorming<\/em> exhaustivo, haciendo una lista de todos los individuos, grupos o entidades que puedan estar afectados por el proyecto o la empresa. Entre los potenciales stakeholders internos tenemos los empleados, directivos, accionistas, patrocinador del proyecto y el equipo. Los stakeholders externos incluuyen los clientes, proveedores, gobierno, reguladores, competidores, medios de comunicaci\u00f3n o la comunidad.<\/p>\n<\/div>

<\/span>2. An\u00e1lisis y clasificaci\u00f3n (poder vs. inter\u00e9s)<\/span><\/h4>\n

Una vez identificadas las partes interesadas, debemos analizar a cada stakeholder<\/i> en funci\u00f3n de dos criterios principales:<\/p>\n