The Complete Guide to the Kano Model
Guía para aplicar el modelo Kano.
Información
Este artículo explica en detalle los elementos del modelo Kano y da recomendaciones para su aplicación en el desarrollo de producto y la gestión de la calidad.
Este artículo explica en detalle los elementos del modelo Kano y da recomendaciones para su aplicación en el desarrollo de producto y la gestión de la calidad.